Privacyverklaring

Jouw gegevens, zorgvuldig beheerd en beschermd.

Curista, gevestigd te Almere en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 88956857, verwerkt jouw persoonsgegevens rechtmatig, netjes en transparant. Wij verwerken jouw persoonsgegevens alleen voor van tevoren bepaalde, uitdrukkelijk omschreven en gerechtvaardigde doelen. Via deze privacyverklaring wordt uitgelegd hoe Curista hier in de praktijk mee omgaat.

1. Op wie is deze verklaring van toepassing?

Deze privacyverklaring is van toepassing op cliënten, ouders, verwanten en/of wettelijk vertegenwoordigers en bezoekers van de website van wie Curista persoonsgegevens verwerkt.

2. Hoe worden mijn persoonsgegevens verkregen?

Curista verwerkt persoonsgegevens die je zelf persoonlijk hebt verstrekt tijdens intake of begeleiding, zoals contactgegevens of andere (bijzondere) persoonsgegevens. Er zijn ook persoonsgegevens die wij met jouw toestemming hebben opgevraagd bij andere hulpverleners of verwijzers. Tijdens en na het bezoek aan onze website worden (noodzakelijke) persoonsgegevens verzameld.

3. Welk type persoonsgegevens wordt verwerkt?

De volgende persoonsgegevens kunnen worden verwerkt:

  • Achternaam en voornamen
  • Geboortedatum
  • Burgerservicenummer (BSN)
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Adresgegevens
  • Polisnummer ziektekostenverzekering
  • Gegevens van de huisarts
  • Gegevens over je gezondheid
  • Financiële gegevens
  • IP-adres
  • Surfgedrag op de website

4. Voor welke doelen worden mijn persoonsgegevens verwerkt?

Curista verwerkt persoonsgegevens voor het uitvoeren van de begeleidingsovereenkomst en de declaratie van verrichte werkzaamheden.
Ook worden deze persoonsgegevens gebruikt om contact te onderhouden en informatie te delen waar je zelf om hebt gevraagd. Voor het verbeteren van de kwaliteit van dienstverlening en onze bedrijfsvoering gebruiken wij persoonsgegevens, waar mogelijk geanonimiseerd. Met jouw uitdrukkelijke toestemming kunnen wij persoonsgegevens gebruiken voor PR-doeleinden en social media.

5. Op basis van welke grondslag worden mijn persoonsgegevens verwerkt?

Curista verwerkt persoonsgegevens op basis van één van de volgende rechtsgronden:

  • Toestemming van jou als betrokkene, die altijd kan worden ingetrokken zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van verwerking voorafgaand aan de intrekking.
  • Uitvoering van een (begeleidings)overeenkomst of de voorbereiding hiervan.
  • Wettelijke verplichtingen, zoals de verplichting tot het bijhouden van een dossier en het registreren van het Burgerservicenummer onder de Wmo en Jeugdwet.
  • Een gerechtvaardigd belang, zoals het verbeteren van de kwaliteit van dienstverlening en bedrijfsvoering.

6. Met wie worden mijn persoonsgegevens gedeeld?

Curista kan voor de verwerking van persoonsgegevens dienstverleners (verwerkers) inschakelen die uitsluitend volgens onze instructies persoonsgegevens verwerken. Met deze verwerkers sluiten wij een verwerkersovereenkomst conform de AVG. Een voorbeeld hiervan is het elektronisch cliëntdossier ZilliZ.

Curista deelt persoonsgegevens alleen met derden als dat noodzakelijk is voor de begeleiding of als dat wettelijk verplicht is. Persoonsgegevens worden niet gedeeld voor commerciële doeleinden zonder jouw toestemming.

7. Worden mijn persoonsgegevens buiten de EER verwerkt?

Curista geeft in principe geen persoonsgegevens door aan landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Indien dit toch noodzakelijk is, zorgt Curista voor passende waarborgen conform de AVG.

8. Hoe lang worden mijn persoonsgegevens bewaard?

Curista hanteert de volgende bewaartermijnen:

  • Dossiergegevens Wmo: minimaal 15 jaar
  • Dossiergegevens Jeugdwet: minimaal 20 jaar
  • (Financieel-)administratieve gegevens: 7 jaar

9. En als er een datalek plaatsvindt?

Curista heeft maatregelen getroffen om datalekken te voorkomen. Bij een datalek worden betrokkenen geïnformeerd en, indien nodig, wordt melding gemaakt bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

10. Wijzigingen van deze privacyverklaring

Curista kan deze privacyverklaring aanpassen. De meest actuele versie is altijd te vinden op onze website.

11. Functionaris voor gegevensbescherming

Curista heeft een functionaris die toeziet op naleving van de AVG binnen de organisatie.

12. Rechten, vragen en klachten

Je hebt het recht om Curista te verzoeken jouw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te verwijderen, over te dragen, de verwerking te beperken of bezwaar te maken tegen de verwerking. Neem hiervoor contact op via info@curista.nl.

Als je niet tevreden bent over de afhandeling van je klacht, kun je contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens.